Avis French Voiturier & Co

Mon expérience commence en août dernier, avec un retard au départ de Marseille du voiturier (cela peut arriver à tous). Ensuite au retour le voiturier a déposé notre voiture dans le parking réserver aux locations de voiture et il est parti sans nous remettre de ticket de sortie et était injoignable. Nous nous sommes retrouvés coincés d’un parking sans possibilité de sortie et sans assistance car il était presque minuit. C’est très grave. J’ai demandé un remboursement au patron, qui m’a été refusé, en contre partie j’ai eu droit à 10 jours de gratuité avec preuve écrite. Je me retrouve aujourd’hui à demander cette gratuité pour 4 jours de voyage. Le patron en question m’a dit que ce n’est pas lui qui m’a fait cette offre et qu’il ne peut pas m’offrir 10 jours ni même les 4 demandés. Au lieu de ça une petite remise sur le prix. Je demandais simplement ce qui m’avait été promis souhaitant laisser la possibilité de se rattraper et je me retrouve fasse à une entreprise qui donne la sensation de ne pas être considéré, ni respecté, associé à un grand je m’en foutisme ! C’est triste de nos jours d’avoir affaire à des personnes si peu compétentes… n’oubliez pas que le sérieux et la confiance sont les clés de la satisfaction du client.

Excellent, une équipe de professionnels au top . Réactif et efficace, et de plus super gentil ✨✨✨

Je vous le recommande. Nous avons laissé notre véhicule pendant une semaine personnel, sérieux et agréable.

Voiture déposée pour une semaine. En toute confiance. Tout s'est très bien passé. Le personnel est très sociable et arrangeant. Je recommande ce parking pour un départ de Marignane.

Très sérieux et réactif. Je recommande

Très bon service Jeune fille, très aimable

Excellente expérience avec French Voiturier ! Le service était impeccable du début à la fin ponctualité, professionnalisme et amabilité. La prise en charge de mon véhicule s’est déroulée sans le moindre souci, ce qui m’a permis de voyager l’esprit tranquille. Un vrai gain de temps et un service de qualité que je recommande sans hésiter merci !!!!

Un service excellent navette à l'heure je remercie beaucoup l'accueil et la réactivité. On a laissé notre voiture une semaine rien à dire et aussi il ya des bornes de recharge pour les voitures électriques. Je recommande

Excellent service, ponctualité , efficacité amabilité . Je recommande fortement, à savoir le service commence depuis 4 am

Super services de voiturier très professionnel !!!

Accueil parfait ! Nous avons laissé notre voiture une semaine. Personnel sympathique et professionnel

Super service proposé je recommande les yeux fermés !

Service très rapide, personnel très sympa et prévenant malgré un retard de l’avion ! Voiture prête à notre retour 😊 Je recommande vivement !

Service de voiturier parking parfait. Nous avons laissé notre voiture sur place pendant 8 jours. Le service navette est très bien et à l'heure, à seulement 5 minutes de l'aéroport, le personnel est vraiment très sympa et efficace. C'est le top pour garer sa voiture sans inquiétude si l'on doit prendre l'avion, et les tarifs sont vraiment abordables ! Je recommande vivement ce service de parking

Très bon service avec la gentillesse et la disponibilité en plus 👍

Ponctuel, arrangeant, et conforme à ce qui est annoncé, en résumé je recommande !

Super accueil Très sympathique et prise en charge rapide

Patron hyper désagréable et menteur Fuyez. J ai tenu toute la journée le.patron par téléphone.au sujet de notre retard lié à l avion. Quand nous sommes arrivés avec les bagages je l.informe il me dit que le chauffeur arrive, au bout d un quart de heure dehors dans.le.froid, et 9h00 d attente dans l.aeroport de tunis personne je rappel et la je me fait littéralement envoyé valser en me disant qu il faut que je me détende alors que ce monsieur m.avez dit il arrive sinon nous aurions attendu à l intérieur. Puis comme pas.mal de.retard.au bout de 24 minutes il me dit que.le chauffeur attendait sur.l autre parking bien Sur j j y étais allé Avant en.pensant que je m.étais trompé mais personne. Donc ce monsieur est de très mauvaise foi pas du tout sympathique je continuerai à passer par mohamemmed avec qui j ai l habitude de passer super service top il arrive dans les 5.minutes toujours adorable. Par contre cette entreprise à la chance d avoir un chauffeur sympa qui était très mal a l aise de la situation et savait très bien que lui non plus c était pas trompé.

Très bon service !! Équipe agréable souriant Très professionnel ! Je recommande à 100%!

très bon rapport qualité prix navette rapide dispo et efficace très professionnel et disponible parking sur agent au top

Super service Nous avons laissés notre voiture 1 semaine . L’aéroport se trouve à 5mn du parking. Personnel super sympa et souriante. Nous appelons dés la réception des bagages et ils arrivent de suite . Je recommande.

Un service zu top à l'aller comme au retour. A recommander

Mauvaise experience pour recuperer notre voiture a l’aeroport de Marseille au retour…. 80 mins de retard et le patron du Voiturier tres ennerve et aggressif. Plus jamais

Excellent service de voiturier. Voiture laissée sur place pendant 3 jours. Les navettes sont à l'heure, à seulement 5 minutes de l'aéroport, les chauffeurs très sympas et réactifs. L'idéal pour garer sa voiture l'esprit tranquille le temps d'un voyage !

Attention à fuir !!!!Nous avons réservé par mégarde French voiturier et les avons annulé tout de suite , nous les avons appelé et ils nous ont confirmé l’annulation! Aucun paiement enregistré . Nous avons réservé Blue Vallet . Or French voiturier nous a contacté le jour de notre départ , sans se présenter , pour récupérer notre voiture !!!nous leur avons laissé la voiture ! Blu Vallet nous a ensuite contacté et nous nous sommes rendu compte à ce moment là que French voiturier venait de nous arnaquer !!! 1 h avant notre vol ! Il ne voulait pas nous la restituer , nous avons menacé d’appeler la police , ils n’en avaient que faire et nous ont insulté au téléphone !!au final il a fallu leur filer 10 euros à ces mendiants se faire couvrir à nouveau d’insultes pour récupérer notre véhicule !

Très bon concept à un prix plus qu’abordable le service voiturier apporte un côté pratique véhicule déposé au terminal directement , personnel très agréable je recommande

Équipe formidable et disponible je recommande sans hésitation

Entreprise professionnelle et réactive, les chauffeurs sont agréables et souriants rien à dire. Je recommande

Très bon contact pour la réservation et les modalités pratiques. Disponible et ponctuel Belle expérience, je recommande cette société.

Nous avons été agréablement surpris par la qualité des services. Ponctualité, disponibilité et très réactif Merci

Service au top Horaires hyper flexible 0 attente Personne souriante et aimable A recommander à 1000%

Nous avons confié notre voiture 8 jours à French Voiturier Eco Park Vitrolle Tout a été parfait : - La localisation par rapport à l'aéroport de Marseille est idéale, - Les formalités de départ et d'arrivée sont simples, - Le personnel super gentil, efficace et très pro. - Les navettes parfaitement à l'heure ! Merci cela rend vraiment agréable les déplacements !

Très bon service, je le recommande vivement

5 jours de stationnement à Eco Park Marseille et tout était parfait. J'ai même eu le luxe de retrouver ma voiture stationnée de sorte à être prête à repartir sans encombre. J'ai apprécié le fait de ne pas attendre que nous soyons plusieurs pour être prise en charge comme cela peut être le cas avec d'autres prestataires. Je recommande !

Really smooth and cooperative staff , the staff were really nice and helpful. Highly recommended!!

Personnel efficace et très agréable!! Prix attractifs et endroit secure….Je recommande!

Habitué Service très efficace, aucune attente Conseil très fortement

Première fois pour moi et je recommande ++++, les yeux fermés, accueil au top, service au top du début à la fin je recommande amplement bon courage, CONTINUEZ AINSI Ps : le fait d’arrivée du Luxembourg … il fait chaud 😉

Vraiment TOP du TOP , ayant fait plusieurs parkings, c’est de loin le meilleur!!! KHADIJA est au top très gentille, serviable, elle vous mets de suite en confiance. Je vous recommande FRENCH VOITURIER by ECOPAK a 1000/100.

Parking à proximité de l'aéroport, personnel agréable et réactif, je vous recommande leurs prestations.

Très bonne expérience avec le personnel est au niveau des timings parfait

Merci à l’équipe pour son efficacité ! Nous recommandons sans hésiter. Emma, Maxime et Charles

Service au top !! Vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️

Personnels très réactif, agréable et serviable. La navette nous dépose et nous récupère devant l aéroport. Je le recommande.

Je recommande ++ Service rapide et efficace 👍

Parking proche de l'aéroport. Service efficace et réactif. Seulement 5 min d'attente. Au top A recommander

Très bon accueil, même tôt le matin ! Agréable et rapide !! Merci !

Très satisfaite personnel à l’heure avec service voiturier… ils sont vraiment 'agréable de confiance rien à dire 👌 Je recommande les yeux fermés

Personnel très sympathique et très réactif. A chaque très peu d'attente et toujours le sourire. A recommander

Service qualiter prix rien a dis au top 👍🏻

Au top ! Réactifs ! Et à 5 mn de l’aéroport ! Je recommande les yeux fermés 🤩

Parfait, parking sécurisé, conductrices très aimables et très réactives. Je recommande

Super

Comme à chaque fois le service est impeccable et les voiturier très agréable !

Au top ! Réactifs ! Et à 5 mn de l’aéroport ! Je recommande les yeux fermés 🤩

Très bon service et efficace! Merci!

Service au top super réactif

Service impeccable. je recommande

Juste excellent ! Je recommande fortement, je ne manquerais pas de revenir à mon prochain voyage, tout s'est déroulé comme prévu, a l'aller comme au retour aucune attente seul bémol la prochaine fois plus de Kinder 😉, merci infiniment 🙏🏾

Excellent service très sérieux merci 👍👍

La gentillesse du personnel, la courtoisie, la ponctualité, vraiment nous sommes très contents de vous avoir connu. Vous êtes définitivement notre parking lorsque nous prenons l'avion. À très bientôt. Merci de votre prestation. Philippe et Françoise ABRAMOVSKY.

Nous sommes complètement satisfaits du service fiable, ponctuel, aimable

Très agréable et de très bon conseils. Merci beaucoup.

Excellente prise en charge: ponctualité, amabilité, efficacité. Nous recommencerons.

Très bon accueil, ponctuelle et sérieux ! De plus, la personne qui dirige l'établissement est une personne exceptionnelle, mon fils avait oublié une sacoche, une casquette et des lunettes dans la navette, et ce denier m'a contacté pour confirmer mon adresse et m'expédier les affaires. Je n'étais pas joignable, et il a quand même persévéré. Lorsque jai proposé, un chèque en retour du montant de l'envoi, ce dernier à refusé. J'ai trouvé ce geste honnête et généreux de sa part. Mon fils est ravi. Bravo Monsieur et merci French Voiturier & Co 🙂👍🖐

Comment qualifier une entreprise qui ne tient pas ses promesses Par suite d'un grave accident j'ai dû, en avril, annuler ma réservation de 10 jours prévue en mai. Me fiant à leur publicité j'en ai demandé le remboursement. (2 fois par téléphone, 2 fois par mail), jamais de réponse, ni bien sûr de remboursement. Je vous laisse le soin de définir vous même le qualificatif qui correspond le mieux à cette société. A vos risques et périls.

Excellent rapport qualité prix Personnels au top et ponctuels. Je le recommande.

Prestation correcte, voiturier à l'heure et aimable. Petit bémol quant à la prestation "parking COUVERT" payée en supplément à la réservation. Prestation qui n'a pas été respectée car le véhicule lavé par mes soins m'a été rendu avec une carrosserie complètement sale ! Je le signale au voiturier qui m'affirme que le véhicule a été parké en parking couvert alors que la localisation avec satellite de mon application m'affirme le contraire ! Dommage...! Un petit coup de jet d'eau aurait été appréciable au vu du supplément bien facturé !

J'ai découvert ce service il y a un an, et je l'utilise à chaque déplacement. Les collaborateurs sont polis, aimables, réactifs et ponctuels. On ne peut avoir mieux

Très bon service- voiturier ponctuel et sérieux

À Marseille Ils sont au top je ne dirais jamais assez. Personnel très sympathiques et prise en charge très efficace à l’aller comme au retour . À réutiliser assurément lors de notre prochaine escapade Encore un fois merci pour votre gentillesse et votre aimabilité votre efficacité.

Je ne suis pas satisfaite du service … attente pour la prise en charge de mon véhicule longue j’ai appeler la veille pour être sûr que tout soit OK on m’a dit : « Oui bien sûr madame un voiturier vous attendra à l’heure et le terminal que vous avez choisi … » le lendemain matin j’appel 15 minutes avant d’arriver au terminal la personne me dit oui oui c’est tout bon et personne ne m’attendais j’ai dû re appeler pour dire que j’attendais et que je ne voyais personne on m’a demander de sortir ma voiture du dépose minutes et de faire un tour de rond point car la personne qui devait prendre en charge mon véhicule n’étais pas encore arrivé et que le dépose minute est limité sinon c’est facturé. Le service est prévu pour que nous gagnons du temps et là ce n’étais pas le cas ! Et le retour pareil j’appel une quand notre avion a atterri on me dit oui madame et nous avons attendu notre véhicule plus de 20 minutes … Je ne renouvellerais pas mon expérience avec vous c’est certain !

Personnel au top, à l écoute et très réactif !

On a déjà trouvé beaucoup mieux comme voiturier des personnes qui vous aident à mettre vos bagages dans le coffre qui sont sympathiques et qui arrivent à l'heure malheureusement on n'a pas connu ça avec les voiturier de Marignane mais c'est pas grave l'essentiel c'est qu'on ait pu atterrir 🤣🙏sinon rapport qualité-prix indéniable merci

Service pratique et efficace

Prise en charge à l’aller et au retour impeccable Personnel ponctuel et courtois MERCI

Service très sérieux, rapide.

service voiturier reservé pou 8j de parking, pas de souçi pour dropper la voiture, par contre cette fois la récupération a été assez laborieuse....nous avons eu droit a un petit geste commercial!

Personnel ponctuel, sérieux, tres agréable Prix très abordable pour la semaine et tellement pratique !!! Je recommande +++ merci

Super service, très pro et très pratique, je recommande !

Très bonne expérience avec ce service de voiturier. Nous avons laissé notre voiture au dépose minute juste devant le terminal et l'avons récupéré au même endroit après nos 15 jours de vacances. Idéal quand on est chargé et avec des enfants. Et le prix est même moins cher que les parkings de l'aéroport. Le personnel est professionnel, courtois et ponctuel, recommandation à 100%.

Super 👍